De acordo com pesquisa da Federação Brasileira de Bancos, Febraban, foram 208,2 bilhões de transações feitas pelos brasileiros em 2024 por meio dos diferentes canais das instituições financeiras. Cerca de 82% das transações foram feitas pelos canais digitais, sendo 75% do total pelo celular. Os dados estão presentes no 2° volume da Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2025, divulgado ontem. Para a federação, os canais digitais, que incluem tanto o celular quanto o internet banking, se consolidam como o principal ponto de relacionamento financeiro.

“Esse avanço foi impulsionado principalmente pelo mobile banking, que somou 155 bilhões de transações no período, 20 bilhões a mais do que em 2023, representando um crescimento de 15%”, aponta a Febraban.

Pix

Segundo a pesquisa, o Pix teve um crescimento de 41%, chegando a quase 25 bilhões de operações feitas nos smartphones.